Pedidos

  • COMO VERIFICO MEU PEDIDO NO SITE?
    possvel verificar o histrico dos seus pedidos acessando a pgina Meus Pedidos.

    POSSVEL ACOMPANHAR O STATUS DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?
    O email que confirma o envio do produto contm um boto que permite rastrear a localizao do pedido. O mesmo boto tambm pode ser visualizado acessando a pgina Meus Pedidos.

    PORQUE MEU PEDIDO EST ATRASADO?
    Atrasos ocorrem por diversos motivos. Alguns motivos comuns so: 

    - Impossibilidade de localizar o local de entrega
    - Ausncia de responsvel para receber o pedido
    - Fiscalizao da Receita Federal
    - Extravio 
    - Eventos da natureza

    Observao: Nos casos em que no houver ningum para receber o pedido no local de entrega, a transportadora far uma nova tentativa de entrega. Caso ainda assim no houver ningum para receber o pedido, a encomenda ser enviada de volta para nossa Central de Distribuio. Os pedidos sempre sero entregues dentro em horrio comercial.