CANCELAMENTO

  • Qual o prazo para solicitar o cancelamento de um pedido?
    O prazo para solicitar o cancelamento de um pedido é de 30 dias, a contar da data de recebimento da mercadoria.
  • Como acontece a devolução do valor do pedido cancelado?
    Se o pagamento foi realizado via cartão de crédito, o valor do estorno constará na próxima fatura do cartão. Para as demais formas de pagamento, nós efetuaremos uma transferência bancária.
  • Comprei usando mais de um cartão, como faço para solicitar a devolução dos valores?
    O valor do estorno constará na próxima fatura de cada cartão, proporcional ao valor da compra efetuado em cada um.
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